Cato Networks 도입으로 한 단계 도약한 스위스포트의 보안과 글로벌 운영 

Baltimore Aircoil Replaces MPLS with Cato, Improving Voice Quality, Enabling Video Conferencing, and Increasing Agility 어린 시절부터 항공 기술에 매료되었던 리처드 토프(Richard Thorp)는 자신을 "항공광"이라 부를 정도로 비행에 대한 열정을 키워 왔습니다. 현재 그는 스위스포트 인터내셔널AG(Swissport International AG)의 최고기술책임자(CTO)로서, 세계 최대 지상조업사인 스위스포트의 IT 인프라 전략을 총괄하고 있습니다. 스위스포트는 2024년 말 기준, 45개국 276개 공항에서 연간 약 2억 4,700만 명의 항공 승객을 처리하고 있습니다. 그는 이렇게 말합니다. "우리가 항공사였다면, 지원하고 처리하는 승객 수만으로도 세계 최대 항공사가 됐을 겁니다."   스위스포트의 목표는 사람들이 보다 원활하게 비행할 수 있도록 도와 그들의 삶에 실질적인 변화를 만드는 것입니다. "우리가 하는 일 덕분에 사람들이 정시에 안전하게 목적지에 도착할 수 있다면, 마치 마법처럼 우리 조직은 더 성공적이고 수익성 높은 기업이 되는 거죠,"라고 그는 말합니다.   하지만 이 '마법'을 현실로 만드는 일은 쉽지 않았습니다. 3년 전, 당시 스위스포트의 IT 리더십은 Cato를 통해 네트워크 문제를 해결했지만, 보안 과제—특히 엔드포인트 보안 문제—는 여전히 남아 있었습니다. 토프와 스위스포트의 CISO인 길레스 애쉬톤-로버츠(Giles Ashton-Roberts)는 Cato 시스템 구축이 한창이던 시점에 합류했으며, 기존 제로 트러스트 공급업체에서 쌓은 경험으로 인해 Cato가 스위스포트의 요구를 충족할 수 있을지에 대해 회의적인 입장이었습니다.    이후 10개월간의 회의와 조사, 테스트를 거치며 토프와 애쉬톤-로버츠는 Cato를 철저히 검증했고, 그 과정에서 생각이 바뀌게 되었습니다. 토프는 말합니다. "이제 IT는 더 이상 걸림돌이 아닙니다. 그냥 문제없이 잘 작동하죠." "Cato 플랫폼 덕분에 한결 마음이 놓입니다. 지금 우리를 보호할 수 있는 포괄적인 시스템을 갖췄을 뿐 아니라, 앞으로 우리가 추진할 모든 일들을 위한 안전한 기반도 마련되었어요."  글로벌 상시 운영의 과제  스위스포트의 네트워크는 전 세계 수백만 명의 승객, 화물 운송, 그리고 라운지 운영을 지원합니다. 3년 전만 해도 다양한 지역과 시간대를 아우르는 운영 환경에서 안정적인 연결을 보장하는 것은 큰 도전이었습니다. 당시 스위스포트는 320개 이상의 사이트와 공항에 MPLS와 지역별 SD-WAN 솔루션을 혼합해 사용하고 있었으나, 대역폭 제한과 불안정한 성능은 클라우드 기반의 핵심 애플리케이션을 포함한 여러 시스템에 영향을 미쳤습니다.   복잡한 네트워크 구조로 인해 새로운 지역으로 확장할 때마다 많은 자원이 소모됐습니다. 모든 설정을 일일이 수동으로 처리해야 했고, 여러 공급업체에 의존해야 했습니다. 사용 중인 네트워크 도구도 제각각이라 문제 해결에 일관성이 없었고, 그만큼 더 많은 시간이 걸렸습니다. IT 팀은 다양한 네트워크 기술을 모두 숙지해야 했으며, 이는 운영 부담을 더욱 키우는 요인이 되었습니다.   가시성 확보도 큰 과제였습니다. 여러 플랫폼이 혼재한 환경에서는 스위트포트의 IT 팀에는 네트워크 성능이나 보안 위협을 한눈에 파악할 수 있는 중앙 시스템이 없었습니다. “예전에 여러 시스템을 병행하다 보니 일관성이 없었습니다."라고 토프는 회상했습니다. "플랫폼마다 설정 방식이 달라 문제 해결이 복잡했고, 보안 정책 적용도 어려웠습니다.”  스위스포트는 방화벽, 웹 게이트웨이 등 다양한 보안 어플라이언스를 조합해 사용하는 방식에 의존하고 있었습니다. 원격 근무자는 각 지역에 분산된 VPN 서버를 통해 접속했으며, 복잡한 어플라이언스 구조는 수동 유지보수가 필수였고, 중앙에서 전체를 관리하고 통제하기가 어려웠습니다. 보안 패치는 수동으로 이루어졌고 오류가 생기기 쉬웠으며, 일관된 보안 정책을 적용하는 것도 사실상 불가능했습니다. 이로 인해 스위스포트의 전반적인 보안 역량은 약화될 수밖에 없었습니다. 보안 검사는 암호화되지 않은 트래픽에만 제한적으로 이루어졌습니다. 암호화된 트래픽을 검사할 경우, 항공사 파트너 시스템의 애플리케이션 성능에 영향을 줄 수 있다는 우려 때문이었습니다. 마지막으로, 전 세계적으로 일관된 고급 위협 탐지 기능이 부족해 스위스포트는 위협을 신속히 식별하고 차단하는 데 한계가 있었습니다.   Cato SASE 클라우드 플랫폼의 차별화 요소: 가시성  비효율적인 운영을 인식한 스위스포트의 기존 IT 팀은 Cato와의 협업을 시작했고, 현재 AWS와 Azure에 위치한 320개 이상의 사이트와 인스턴스 중 상당수를 Cato SASE 클라우드 플랫폼에 연결했습니다. 토프와 새로운 IT 리더십이 스위스포트에 합류했을 당시, 전체 연결의 약 3분의 2는 이미 구축이 완료된 상태였습니다. 기존 사이버보안 솔루션에 익숙했던 토프와 IT 팀은 처음에는 해당 아키텍처를 유지하려는 입장이었지만, Cato의 가치에 대해 듣고 나서 관심을 갖고 직접 자세히 살펴보기로 결정했습니다.  "제가 Cato에 가장 끌렸던 이유는 플랫폼이 제공하는 가시성입니다. 하나의 인터페이스에서 연결 문제를 빠르게 파악하고, 트래픽 흐름을 분석하고, 네트워크를 손쉽게 보호할 수 있죠."라고 토프는 말합니다. Cato는 사무실 안팎 모든 엔드포인트에서 발생하는 엔터프라이즈 트래픽—인터넷이든, 다른 지점 간 연결이든—의 메타데이터를 단일 데이터 저장소에 통합해 저장하는 독자적인 방식을 갖추고 있습니다. 이 강력한 기능 덕분에 Cato 고객은 전체 네트워크를 심층적이고 포괄적으로 조망할 수 있습니다.   대폭 향상된 보안과 더 나은 네트워크  복원력이 우수하고 안전하며 관리가 쉬운 플랫폼을 통해, 스위스포트는 보안을 보다 적극적으로 운영할 수 있게 되었고, IT 프로세스를 효율적으로 간소화하며 전 세계 직원들에게 끊김 없는 디지털 경험을 제공하고 있습니다.   고급 위협 방지(ATP, Advanced Threat Prevention) 기능은 이제 글로벌하게 작동하며, 암호화된 트래픽 안에서도 맬웨어나 랜섬웨어를 효과적으로 차단합니다. "Cato의 TLS 검사 기능 덕분에 서비스 중단 걱정 없이 암호화된 트래픽을 분석할 수 있게 됐어요."라고 애쉬톤-로버츠는 말하며, "우리의 보안 수준이 크게 향상됐습니다."라고 덧붙였습니다.   상시 작동하는 Cato 클라이언트를 통한 정교한 접근 제어로, 원격 사용자는 허용된 리소스에만 접속할 수 있도록 설정되어 있습니다. Cato 클라이언트는 제로 트러스트 원칙을 완전히 구현하며, 사무실 안팎 어디에서든 하나의 일관된 보안 정책 아래에서 작동합니다. “이제 스위스포트의 사무실이든 공항 라운지든, 모든 기기가 동일한 보안 정책에 따라 움직입니다. 이전이라면 상상하기 어려운 수준의 일관성이죠,”라고 애쉬톤-로버츠는 설명합니다.    이러한 접근은 Cato SASE 클라우드 플랫폼에 내장된 글로벌 사설 백본을 통해 제공되며, 전 세계 어디서든 탁월하고 안전한 사용자 경험을 실현합니다. Cato는 단지 성능 좋은 네트워크를 제공하는 데 그치지 않고, 새로운 네트워크 사이트 구축도 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 처리할 수 있게 해줍니다. “이제 새로운 항공사나 계약을 연결하는 데 몇 번 클릭이면 충분해요,”라고 토프는 말합니다. 그의 팀은 네트워크 문제 해결 시간도 획기적으로 단축했습니다. “예전 같았으면 며칠은 걸렸을 성능 문제를, 최근 남아공 지점에서는 15분 만에 파악하고 해결했습니다.”라고 토프는 설명합니다. “데이터베이스 트래픽이 비정상적으로 많은 걸 확인하고 해당 장치를 차단했더니, 곧바로 정상 운영으로 돌아왔습니다.”    인프라 혁신을 통한 IT 혁신  Cato SASE 클라우드 플랫폼은 스위스포트 IT 팀에 대대적으로 근본적인 변화를 불러왔습니다. 이전에는 여러 네트워크 플랫폼을 동시에 관리해야 했고, 각기 다른 기술에 대한 전문성을 유지해야 했기 때문에 운영 부담이 컸습니다. IT 팀은 끊임없이 연결 문제를 해결하고, 보안 장비를 수동으로 구성하며, 지점마다 제각각인 정책을 관리하느라 시간을 쏟아야 했습니다. 하지만 Cato 도입 이후, 관리가 훨씬 간소화되었고 IT 팀은 이제 더 높은 가치의 전략 과제에 집중할 수 있게 되었습니다.   “Cato 이전에는 플랫폼마다 다른 기술을 익혀야 해서 팀 자원이 분산됐어요. 지금은 표준화된 하나의 시스템으로, 훨씬 더 효율적으로 일할 수 있게 됐죠.”라고 토프는 말합니다.   보안과 네트워크를 하나의 플랫폼으로 통합하면서, 스위스포트는 리소스를 보다 효율적으로 배분할 수 있게 되었고, 전반적인 생산성도 높아졌습니다. 또한, 이전에는 문제가 발생한 후에야 대응할 수 있었다면, 이제는 가시성 확보를 바탕으로 사전 대응 전략을 세울 수 있게 되었습니다. 이를 통해 전 세계 모든 운영 지점에서 일관된 서비스 제공이 가능해졌습니다.    "저에게 Cato는 스위스포트의 IT 인프라에 미래 경쟁력을 제공하는 것이라고 생각합니다.”라고 토프는 말합니다. “이 플랫폼은 계속해서 진화하고 새로운 기술에 유연하게 적응하며, 지금도, 앞으로도 우리가 비즈니스를 안정적으로 운영하는 데 필요한 가시성과 보안을 제공해 줍니다.”  독보적으로 입증된 Cato와의 파트너십  스위스포트의 IT 혁신은 단순히 기술적인 변화에 그치지 않았습니다. 진정한 성공의 열쇠는 Cato Networks와의 강력하고 협력적인 관계를 구축한 데 있었습니다. 처음부터 Cato는 스위스포트의 고유한 과제를 깊이 이해하려 노력했고, 글로벌 보안 및 네트워크 요구에 꼭 맞는 맞춤형 솔루션을 함께 만들어갔습니다. “우리는 Cato 제품팀과 직접 협력하며 역량을 개선해 왔습니다. 우리만을 위한 개선이 아니라, 모든 고객에게 도움이 되는 방향의 개선이었습니다.”라고 토프는 말합니다.   스위스포트가 요청한 기능은 약속한 일정에 맞춰 실제로 구현되었습니다. 이는 말만하는 다른 공급업체들과는 확실히 달랐습니다. “많은 벤더들이 고객의 의견을 듣는다고 말하지만, Cato는 실제로 그 약속을 이행합니다,”라고 토프는 강조합니다.   이처럼 긴밀한 협업은 스위스포트에게 Cato 플랫폼이 앞으로도 계속 진화하며 우리의 변화하는 니즈를 충족시켜 줄 것이라는 확신을 주었습니다. “Cato와 함께라면, 우리는 단순한 고객이 아니라 끊임없이 혁신을 함께 만들어가는 파트너입니다. 우리의 IT 인프라가 미래에도 흔들림 없이 대응할 수 있는 이유죠,”라고 토프는 말합니다. “Cato처럼 빠르게 대응하고, 약속을 지키는 업체는 정말 드뭅니다.” 미래를 내다보며  스위스포트의 IT 요구사항은 계속해서 진화하고 있으며, 그 중심에는 여전히 Cato가 있습니다. “Cato가 있기에, 네트워크가 더 이상 우리의 성장에 걸림돌이 되지 않는다는 확신이 생겼습니다,”라고 토프는 말합니다.  스위스포트와 Cato 간의 지속적인 파트너십은, 기술이 계속 발전하는 환경 속에서도 스위스포트의 IT 인프라가 안전하고 확장 가능하며, 빠르게 변화하는 항공 산업의 요구에 유연하게 대응할 수 있도록 뒷받침합니다.   개인적으로도, Cato는 토프에게 마음의 여유를 안겨주었습니다. “Cato 플랫폼 덕분에 마음이 한결 편해졌습니다. 지금 우리를 포괄적으로 보호할 수 있는 시스템일 뿐만 아니라, 앞으로 우리가 추진하고자 하는 모든 일의 안정적인 기반이 되어주고 있죠. 이제 스위스포트의 IT 리더십은 위기 대응이 아닌, 진정한 혁신에 집중할 수 있게 되었습니다.”

CIAL Dun & Bradstreet Improves Networking and Security in Latin American with Cato 어린 시절부터 항공 기술에 매료되었던 리처드 토프(Richard Thorp)는 자신을 "항공광"이라 부를 정도로 비행에 대한 열정을 키워 왔습니다. 현재 그는 스위스포트 인터내셔널AG(Swissport International AG)의 최고기술책임자(CTO)로서, 세계 최대 지상조업사인 스위스포트의 IT 인프라 전략을 총괄하고 있습니다. 스위스포트는 2024년 말 기준, 45개국 276개 공항에서 연간 약 2억 4,700만 명의 항공 승객을 처리하고 있습니다. 그는 이렇게 말합니다. "우리가 항공사였다면, 지원하고 처리하는 승객 수만으로도 세계 최대 항공사가 됐을 겁니다."   스위스포트의 목표는 사람들이 보다 원활하게 비행할 수 있도록 도와 그들의 삶에 실질적인 변화를 만드는 것입니다. "우리가 하는 일 덕분에 사람들이 정시에 안전하게 목적지에 도착할 수 있다면, 마치 마법처럼 우리 조직은 더 성공적이고 수익성 높은 기업이 되는 거죠,"라고 그는 말합니다.   하지만 이 '마법'을 현실로 만드는 일은 쉽지 않았습니다. 3년 전, 당시 스위스포트의 IT 리더십은 Cato를 통해 네트워크 문제를 해결했지만, 보안 과제—특히 엔드포인트 보안 문제—는 여전히 남아 있었습니다. 토프와 스위스포트의 CISO인 길레스 애쉬톤-로버츠(Giles Ashton-Roberts)는 Cato 시스템 구축이 한창이던 시점에 합류했으며, 기존 제로 트러스트 공급업체에서 쌓은 경험으로 인해 Cato가 스위스포트의 요구를 충족할 수 있을지에 대해 회의적인 입장이었습니다.    이후 10개월간의 회의와 조사, 테스트를 거치며 토프와 애쉬톤-로버츠는 Cato를 철저히 검증했고, 그 과정에서 생각이 바뀌게 되었습니다. 토프는 말합니다. "이제 IT는 더 이상 걸림돌이 아닙니다. 그냥 문제없이 잘 작동하죠." "Cato 플랫폼 덕분에 한결 마음이 놓입니다. 지금 우리를 보호할 수 있는 포괄적인 시스템을 갖췄을 뿐 아니라, 앞으로 우리가 추진할 모든 일들을 위한 안전한 기반도 마련되었어요."  글로벌 상시 운영의 과제  스위스포트의 네트워크는 전 세계 수백만 명의 승객, 화물 운송, 그리고 라운지 운영을 지원합니다. 3년 전만 해도 다양한 지역과 시간대를 아우르는 운영 환경에서 안정적인 연결을 보장하는 것은 큰 도전이었습니다. 당시 스위스포트는 320개 이상의 사이트와 공항에 MPLS와 지역별 SD-WAN 솔루션을 혼합해 사용하고 있었으나, 대역폭 제한과 불안정한 성능은 클라우드 기반의 핵심 애플리케이션을 포함한 여러 시스템에 영향을 미쳤습니다.   복잡한 네트워크 구조로 인해 새로운 지역으로 확장할 때마다 많은 자원이 소모됐습니다. 모든 설정을 일일이 수동으로 처리해야 했고, 여러 공급업체에 의존해야 했습니다. 사용 중인 네트워크 도구도 제각각이라 문제 해결에 일관성이 없었고, 그만큼 더 많은 시간이 걸렸습니다. IT 팀은 다양한 네트워크 기술을 모두 숙지해야 했으며, 이는 운영 부담을 더욱 키우는 요인이 되었습니다.   가시성 확보도 큰 과제였습니다. 여러 플랫폼이 혼재한 환경에서는 스위트포트의 IT 팀에는 네트워크 성능이나 보안 위협을 한눈에 파악할 수 있는 중앙 시스템이 없었습니다. “예전에 여러 시스템을 병행하다 보니 일관성이 없었습니다."라고 토프는 회상했습니다. "플랫폼마다 설정 방식이 달라 문제 해결이 복잡했고, 보안 정책 적용도 어려웠습니다.”  스위스포트는 방화벽, 웹 게이트웨이 등 다양한 보안 어플라이언스를 조합해 사용하는 방식에 의존하고 있었습니다. 원격 근무자는 각 지역에 분산된 VPN 서버를 통해 접속했으며, 복잡한 어플라이언스 구조는 수동 유지보수가 필수였고, 중앙에서 전체를 관리하고 통제하기가 어려웠습니다. 보안 패치는 수동으로 이루어졌고 오류가 생기기 쉬웠으며, 일관된 보안 정책을 적용하는 것도 사실상 불가능했습니다. 이로 인해 스위스포트의 전반적인 보안 역량은 약화될 수밖에 없었습니다. 보안 검사는 암호화되지 않은 트래픽에만 제한적으로 이루어졌습니다. 암호화된 트래픽을 검사할 경우, 항공사 파트너 시스템의 애플리케이션 성능에 영향을 줄 수 있다는 우려 때문이었습니다. 마지막으로, 전 세계적으로 일관된 고급 위협 탐지 기능이 부족해 스위스포트는 위협을 신속히 식별하고 차단하는 데 한계가 있었습니다.   Cato SASE 클라우드 플랫폼의 차별화 요소: 가시성  비효율적인 운영을 인식한 스위스포트의 기존 IT 팀은 Cato와의 협업을 시작했고, 현재 AWS와 Azure에 위치한 320개 이상의 사이트와 인스턴스 중 상당수를 Cato SASE 클라우드 플랫폼에 연결했습니다. 토프와 새로운 IT 리더십이 스위스포트에 합류했을 당시, 전체 연결의 약 3분의 2는 이미 구축이 완료된 상태였습니다. 기존 사이버보안 솔루션에 익숙했던 토프와 IT 팀은 처음에는 해당 아키텍처를 유지하려는 입장이었지만, Cato의 가치에 대해 듣고 나서 관심을 갖고 직접 자세히 살펴보기로 결정했습니다.  "제가 Cato에 가장 끌렸던 이유는 플랫폼이 제공하는 가시성입니다. 하나의 인터페이스에서 연결 문제를 빠르게 파악하고, 트래픽 흐름을 분석하고, 네트워크를 손쉽게 보호할 수 있죠."라고 토프는 말합니다. Cato는 사무실 안팎 모든 엔드포인트에서 발생하는 엔터프라이즈 트래픽—인터넷이든, 다른 지점 간 연결이든—의 메타데이터를 단일 데이터 저장소에 통합해 저장하는 독자적인 방식을 갖추고 있습니다. 이 강력한 기능 덕분에 Cato 고객은 전체 네트워크를 심층적이고 포괄적으로 조망할 수 있습니다.   대폭 향상된 보안과 더 나은 네트워크  복원력이 우수하고 안전하며 관리가 쉬운 플랫폼을 통해, 스위스포트는 보안을 보다 적극적으로 운영할 수 있게 되었고, IT 프로세스를 효율적으로 간소화하며 전 세계 직원들에게 끊김 없는 디지털 경험을 제공하고 있습니다.   고급 위협 방지(ATP, Advanced Threat Prevention) 기능은 이제 글로벌하게 작동하며, 암호화된 트래픽 안에서도 맬웨어나 랜섬웨어를 효과적으로 차단합니다. "Cato의 TLS 검사 기능 덕분에 서비스 중단 걱정 없이 암호화된 트래픽을 분석할 수 있게 됐어요."라고 애쉬톤-로버츠는 말하며, "우리의 보안 수준이 크게 향상됐습니다."라고 덧붙였습니다.   상시 작동하는 Cato 클라이언트를 통한 정교한 접근 제어로, 원격 사용자는 허용된 리소스에만 접속할 수 있도록 설정되어 있습니다. Cato 클라이언트는 제로 트러스트 원칙을 완전히 구현하며, 사무실 안팎 어디에서든 하나의 일관된 보안 정책 아래에서 작동합니다. “이제 스위스포트의 사무실이든 공항 라운지든, 모든 기기가 동일한 보안 정책에 따라 움직입니다. 이전이라면 상상하기 어려운 수준의 일관성이죠,”라고 애쉬톤-로버츠는 설명합니다.    이러한 접근은 Cato SASE 클라우드 플랫폼에 내장된 글로벌 사설 백본을 통해 제공되며, 전 세계 어디서든 탁월하고 안전한 사용자 경험을 실현합니다. Cato는 단지 성능 좋은 네트워크를 제공하는 데 그치지 않고, 새로운 네트워크 사이트 구축도 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 처리할 수 있게 해줍니다. “이제 새로운 항공사나 계약을 연결하는 데 몇 번 클릭이면 충분해요,”라고 토프는 말합니다. 그의 팀은 네트워크 문제 해결 시간도 획기적으로 단축했습니다. “예전 같았으면 며칠은 걸렸을 성능 문제를, 최근 남아공 지점에서는 15분 만에 파악하고 해결했습니다.”라고 토프는 설명합니다. “데이터베이스 트래픽이 비정상적으로 많은 걸 확인하고 해당 장치를 차단했더니, 곧바로 정상 운영으로 돌아왔습니다.”    인프라 혁신을 통한 IT 혁신  Cato SASE 클라우드 플랫폼은 스위스포트 IT 팀에 대대적으로 근본적인 변화를 불러왔습니다. 이전에는 여러 네트워크 플랫폼을 동시에 관리해야 했고, 각기 다른 기술에 대한 전문성을 유지해야 했기 때문에 운영 부담이 컸습니다. IT 팀은 끊임없이 연결 문제를 해결하고, 보안 장비를 수동으로 구성하며, 지점마다 제각각인 정책을 관리하느라 시간을 쏟아야 했습니다. 하지만 Cato 도입 이후, 관리가 훨씬 간소화되었고 IT 팀은 이제 더 높은 가치의 전략 과제에 집중할 수 있게 되었습니다.   “Cato 이전에는 플랫폼마다 다른 기술을 익혀야 해서 팀 자원이 분산됐어요. 지금은 표준화된 하나의 시스템으로, 훨씬 더 효율적으로 일할 수 있게 됐죠.”라고 토프는 말합니다.   보안과 네트워크를 하나의 플랫폼으로 통합하면서, 스위스포트는 리소스를 보다 효율적으로 배분할 수 있게 되었고, 전반적인 생산성도 높아졌습니다. 또한, 이전에는 문제가 발생한 후에야 대응할 수 있었다면, 이제는 가시성 확보를 바탕으로 사전 대응 전략을 세울 수 있게 되었습니다. 이를 통해 전 세계 모든 운영 지점에서 일관된 서비스 제공이 가능해졌습니다.    "저에게 Cato는 스위스포트의 IT 인프라에 미래 경쟁력을 제공하는 것이라고 생각합니다.”라고 토프는 말합니다. “이 플랫폼은 계속해서 진화하고 새로운 기술에 유연하게 적응하며, 지금도, 앞으로도 우리가 비즈니스를 안정적으로 운영하는 데 필요한 가시성과 보안을 제공해 줍니다.”  독보적으로 입증된 Cato와의 파트너십  스위스포트의 IT 혁신은 단순히 기술적인 변화에 그치지 않았습니다. 진정한 성공의 열쇠는 Cato Networks와의 강력하고 협력적인 관계를 구축한 데 있었습니다. 처음부터 Cato는 스위스포트의 고유한 과제를 깊이 이해하려 노력했고, 글로벌 보안 및 네트워크 요구에 꼭 맞는 맞춤형 솔루션을 함께 만들어갔습니다. “우리는 Cato 제품팀과 직접 협력하며 역량을 개선해 왔습니다. 우리만을 위한 개선이 아니라, 모든 고객에게 도움이 되는 방향의 개선이었습니다.”라고 토프는 말합니다.   스위스포트가 요청한 기능은 약속한 일정에 맞춰 실제로 구현되었습니다. 이는 말만하는 다른 공급업체들과는 확실히 달랐습니다. “많은 벤더들이 고객의 의견을 듣는다고 말하지만, Cato는 실제로 그 약속을 이행합니다,”라고 토프는 강조합니다.   이처럼 긴밀한 협업은 스위스포트에게 Cato 플랫폼이 앞으로도 계속 진화하며 우리의 변화하는 니즈를 충족시켜 줄 것이라는 확신을 주었습니다. “Cato와 함께라면, 우리는 단순한 고객이 아니라 끊임없이 혁신을 함께 만들어가는 파트너입니다. 우리의 IT 인프라가 미래에도 흔들림 없이 대응할 수 있는 이유죠,”라고 토프는 말합니다. “Cato처럼 빠르게 대응하고, 약속을 지키는 업체는 정말 드뭅니다.” 미래를 내다보며  스위스포트의 IT 요구사항은 계속해서 진화하고 있으며, 그 중심에는 여전히 Cato가 있습니다. “Cato가 있기에, 네트워크가 더 이상 우리의 성장에 걸림돌이 되지 않는다는 확신이 생겼습니다,”라고 토프는 말합니다.  스위스포트와 Cato 간의 지속적인 파트너십은, 기술이 계속 발전하는 환경 속에서도 스위스포트의 IT 인프라가 안전하고 확장 가능하며, 빠르게 변화하는 항공 산업의 요구에 유연하게 대응할 수 있도록 뒷받침합니다.   개인적으로도, Cato는 토프에게 마음의 여유를 안겨주었습니다. “Cato 플랫폼 덕분에 마음이 한결 편해졌습니다. 지금 우리를 포괄적으로 보호할 수 있는 시스템일 뿐만 아니라, 앞으로 우리가 추진하고자 하는 모든 일의 안정적인 기반이 되어주고 있죠. 이제 스위스포트의 IT 리더십은 위기 대응이 아닌, 진정한 혁신에 집중할 수 있게 되었습니다.”

Diamond Braces Uses Cato to Boost WAN Security, Performance, and Reliability 어린 시절부터 항공 기술에 매료되었던 리처드 토프(Richard Thorp)는 자신을 "항공광"이라 부를 정도로 비행에 대한 열정을 키워 왔습니다. 현재 그는 스위스포트 인터내셔널AG(Swissport International AG)의 최고기술책임자(CTO)로서, 세계 최대 지상조업사인 스위스포트의 IT 인프라 전략을 총괄하고 있습니다. 스위스포트는 2024년 말 기준, 45개국 276개 공항에서 연간 약 2억 4,700만 명의 항공 승객을 처리하고 있습니다. 그는 이렇게 말합니다. "우리가 항공사였다면, 지원하고 처리하는 승객 수만으로도 세계 최대 항공사가 됐을 겁니다."   스위스포트의 목표는 사람들이 보다 원활하게 비행할 수 있도록 도와 그들의 삶에 실질적인 변화를 만드는 것입니다. "우리가 하는 일 덕분에 사람들이 정시에 안전하게 목적지에 도착할 수 있다면, 마치 마법처럼 우리 조직은 더 성공적이고 수익성 높은 기업이 되는 거죠,"라고 그는 말합니다.   하지만 이 '마법'을 현실로 만드는 일은 쉽지 않았습니다. 3년 전, 당시 스위스포트의 IT 리더십은 Cato를 통해 네트워크 문제를 해결했지만, 보안 과제—특히 엔드포인트 보안 문제—는 여전히 남아 있었습니다. 토프와 스위스포트의 CISO인 길레스 애쉬톤-로버츠(Giles Ashton-Roberts)는 Cato 시스템 구축이 한창이던 시점에 합류했으며, 기존 제로 트러스트 공급업체에서 쌓은 경험으로 인해 Cato가 스위스포트의 요구를 충족할 수 있을지에 대해 회의적인 입장이었습니다.    이후 10개월간의 회의와 조사, 테스트를 거치며 토프와 애쉬톤-로버츠는 Cato를 철저히 검증했고, 그 과정에서 생각이 바뀌게 되었습니다. 토프는 말합니다. "이제 IT는 더 이상 걸림돌이 아닙니다. 그냥 문제없이 잘 작동하죠." "Cato 플랫폼 덕분에 한결 마음이 놓입니다. 지금 우리를 보호할 수 있는 포괄적인 시스템을 갖췄을 뿐 아니라, 앞으로 우리가 추진할 모든 일들을 위한 안전한 기반도 마련되었어요."  글로벌 상시 운영의 과제  스위스포트의 네트워크는 전 세계 수백만 명의 승객, 화물 운송, 그리고 라운지 운영을 지원합니다. 3년 전만 해도 다양한 지역과 시간대를 아우르는 운영 환경에서 안정적인 연결을 보장하는 것은 큰 도전이었습니다. 당시 스위스포트는 320개 이상의 사이트와 공항에 MPLS와 지역별 SD-WAN 솔루션을 혼합해 사용하고 있었으나, 대역폭 제한과 불안정한 성능은 클라우드 기반의 핵심 애플리케이션을 포함한 여러 시스템에 영향을 미쳤습니다.   복잡한 네트워크 구조로 인해 새로운 지역으로 확장할 때마다 많은 자원이 소모됐습니다. 모든 설정을 일일이 수동으로 처리해야 했고, 여러 공급업체에 의존해야 했습니다. 사용 중인 네트워크 도구도 제각각이라 문제 해결에 일관성이 없었고, 그만큼 더 많은 시간이 걸렸습니다. IT 팀은 다양한 네트워크 기술을 모두 숙지해야 했으며, 이는 운영 부담을 더욱 키우는 요인이 되었습니다.   가시성 확보도 큰 과제였습니다. 여러 플랫폼이 혼재한 환경에서는 스위트포트의 IT 팀에는 네트워크 성능이나 보안 위협을 한눈에 파악할 수 있는 중앙 시스템이 없었습니다. “예전에 여러 시스템을 병행하다 보니 일관성이 없었습니다."라고 토프는 회상했습니다. "플랫폼마다 설정 방식이 달라 문제 해결이 복잡했고, 보안 정책 적용도 어려웠습니다.”  스위스포트는 방화벽, 웹 게이트웨이 등 다양한 보안 어플라이언스를 조합해 사용하는 방식에 의존하고 있었습니다. 원격 근무자는 각 지역에 분산된 VPN 서버를 통해 접속했으며, 복잡한 어플라이언스 구조는 수동 유지보수가 필수였고, 중앙에서 전체를 관리하고 통제하기가 어려웠습니다. 보안 패치는 수동으로 이루어졌고 오류가 생기기 쉬웠으며, 일관된 보안 정책을 적용하는 것도 사실상 불가능했습니다. 이로 인해 스위스포트의 전반적인 보안 역량은 약화될 수밖에 없었습니다. 보안 검사는 암호화되지 않은 트래픽에만 제한적으로 이루어졌습니다. 암호화된 트래픽을 검사할 경우, 항공사 파트너 시스템의 애플리케이션 성능에 영향을 줄 수 있다는 우려 때문이었습니다. 마지막으로, 전 세계적으로 일관된 고급 위협 탐지 기능이 부족해 스위스포트는 위협을 신속히 식별하고 차단하는 데 한계가 있었습니다.   Cato SASE 클라우드 플랫폼의 차별화 요소: 가시성  비효율적인 운영을 인식한 스위스포트의 기존 IT 팀은 Cato와의 협업을 시작했고, 현재 AWS와 Azure에 위치한 320개 이상의 사이트와 인스턴스 중 상당수를 Cato SASE 클라우드 플랫폼에 연결했습니다. 토프와 새로운 IT 리더십이 스위스포트에 합류했을 당시, 전체 연결의 약 3분의 2는 이미 구축이 완료된 상태였습니다. 기존 사이버보안 솔루션에 익숙했던 토프와 IT 팀은 처음에는 해당 아키텍처를 유지하려는 입장이었지만, Cato의 가치에 대해 듣고 나서 관심을 갖고 직접 자세히 살펴보기로 결정했습니다.  "제가 Cato에 가장 끌렸던 이유는 플랫폼이 제공하는 가시성입니다. 하나의 인터페이스에서 연결 문제를 빠르게 파악하고, 트래픽 흐름을 분석하고, 네트워크를 손쉽게 보호할 수 있죠."라고 토프는 말합니다. Cato는 사무실 안팎 모든 엔드포인트에서 발생하는 엔터프라이즈 트래픽—인터넷이든, 다른 지점 간 연결이든—의 메타데이터를 단일 데이터 저장소에 통합해 저장하는 독자적인 방식을 갖추고 있습니다. 이 강력한 기능 덕분에 Cato 고객은 전체 네트워크를 심층적이고 포괄적으로 조망할 수 있습니다.   대폭 향상된 보안과 더 나은 네트워크  복원력이 우수하고 안전하며 관리가 쉬운 플랫폼을 통해, 스위스포트는 보안을 보다 적극적으로 운영할 수 있게 되었고, IT 프로세스를 효율적으로 간소화하며 전 세계 직원들에게 끊김 없는 디지털 경험을 제공하고 있습니다.   고급 위협 방지(ATP, Advanced Threat Prevention) 기능은 이제 글로벌하게 작동하며, 암호화된 트래픽 안에서도 맬웨어나 랜섬웨어를 효과적으로 차단합니다. "Cato의 TLS 검사 기능 덕분에 서비스 중단 걱정 없이 암호화된 트래픽을 분석할 수 있게 됐어요."라고 애쉬톤-로버츠는 말하며, "우리의 보안 수준이 크게 향상됐습니다."라고 덧붙였습니다.   상시 작동하는 Cato 클라이언트를 통한 정교한 접근 제어로, 원격 사용자는 허용된 리소스에만 접속할 수 있도록 설정되어 있습니다. Cato 클라이언트는 제로 트러스트 원칙을 완전히 구현하며, 사무실 안팎 어디에서든 하나의 일관된 보안 정책 아래에서 작동합니다. “이제 스위스포트의 사무실이든 공항 라운지든, 모든 기기가 동일한 보안 정책에 따라 움직입니다. 이전이라면 상상하기 어려운 수준의 일관성이죠,”라고 애쉬톤-로버츠는 설명합니다.    이러한 접근은 Cato SASE 클라우드 플랫폼에 내장된 글로벌 사설 백본을 통해 제공되며, 전 세계 어디서든 탁월하고 안전한 사용자 경험을 실현합니다. Cato는 단지 성능 좋은 네트워크를 제공하는 데 그치지 않고, 새로운 네트워크 사이트 구축도 몇 번의 클릭만으로 손쉽게 처리할 수 있게 해줍니다. “이제 새로운 항공사나 계약을 연결하는 데 몇 번 클릭이면 충분해요,”라고 토프는 말합니다. 그의 팀은 네트워크 문제 해결 시간도 획기적으로 단축했습니다. “예전 같았으면 며칠은 걸렸을 성능 문제를, 최근 남아공 지점에서는 15분 만에 파악하고 해결했습니다.”라고 토프는 설명합니다. “데이터베이스 트래픽이 비정상적으로 많은 걸 확인하고 해당 장치를 차단했더니, 곧바로 정상 운영으로 돌아왔습니다.”    인프라 혁신을 통한 IT 혁신  Cato SASE 클라우드 플랫폼은 스위스포트 IT 팀에 대대적으로 근본적인 변화를 불러왔습니다. 이전에는 여러 네트워크 플랫폼을 동시에 관리해야 했고, 각기 다른 기술에 대한 전문성을 유지해야 했기 때문에 운영 부담이 컸습니다. IT 팀은 끊임없이 연결 문제를 해결하고, 보안 장비를 수동으로 구성하며, 지점마다 제각각인 정책을 관리하느라 시간을 쏟아야 했습니다. 하지만 Cato 도입 이후, 관리가 훨씬 간소화되었고 IT 팀은 이제 더 높은 가치의 전략 과제에 집중할 수 있게 되었습니다.   “Cato 이전에는 플랫폼마다 다른 기술을 익혀야 해서 팀 자원이 분산됐어요. 지금은 표준화된 하나의 시스템으로, 훨씬 더 효율적으로 일할 수 있게 됐죠.”라고 토프는 말합니다.   보안과 네트워크를 하나의 플랫폼으로 통합하면서, 스위스포트는 리소스를 보다 효율적으로 배분할 수 있게 되었고, 전반적인 생산성도 높아졌습니다. 또한, 이전에는 문제가 발생한 후에야 대응할 수 있었다면, 이제는 가시성 확보를 바탕으로 사전 대응 전략을 세울 수 있게 되었습니다. 이를 통해 전 세계 모든 운영 지점에서 일관된 서비스 제공이 가능해졌습니다.    "저에게 Cato는 스위스포트의 IT 인프라에 미래 경쟁력을 제공하는 것이라고 생각합니다.”라고 토프는 말합니다. “이 플랫폼은 계속해서 진화하고 새로운 기술에 유연하게 적응하며, 지금도, 앞으로도 우리가 비즈니스를 안정적으로 운영하는 데 필요한 가시성과 보안을 제공해 줍니다.”  독보적으로 입증된 Cato와의 파트너십  스위스포트의 IT 혁신은 단순히 기술적인 변화에 그치지 않았습니다. 진정한 성공의 열쇠는 Cato Networks와의 강력하고 협력적인 관계를 구축한 데 있었습니다. 처음부터 Cato는 스위스포트의 고유한 과제를 깊이 이해하려 노력했고, 글로벌 보안 및 네트워크 요구에 꼭 맞는 맞춤형 솔루션을 함께 만들어갔습니다. “우리는 Cato 제품팀과 직접 협력하며 역량을 개선해 왔습니다. 우리만을 위한 개선이 아니라, 모든 고객에게 도움이 되는 방향의 개선이었습니다.”라고 토프는 말합니다.   스위스포트가 요청한 기능은 약속한 일정에 맞춰 실제로 구현되었습니다. 이는 말만하는 다른 공급업체들과는 확실히 달랐습니다. “많은 벤더들이 고객의 의견을 듣는다고 말하지만, Cato는 실제로 그 약속을 이행합니다,”라고 토프는 강조합니다.   이처럼 긴밀한 협업은 스위스포트에게 Cato 플랫폼이 앞으로도 계속 진화하며 우리의 변화하는 니즈를 충족시켜 줄 것이라는 확신을 주었습니다. “Cato와 함께라면, 우리는 단순한 고객이 아니라 끊임없이 혁신을 함께 만들어가는 파트너입니다. 우리의 IT 인프라가 미래에도 흔들림 없이 대응할 수 있는 이유죠,”라고 토프는 말합니다. “Cato처럼 빠르게 대응하고, 약속을 지키는 업체는 정말 드뭅니다.” 미래를 내다보며  스위스포트의 IT 요구사항은 계속해서 진화하고 있으며, 그 중심에는 여전히 Cato가 있습니다. “Cato가 있기에, 네트워크가 더 이상 우리의 성장에 걸림돌이 되지 않는다는 확신이 생겼습니다,”라고 토프는 말합니다.  스위스포트와 Cato 간의 지속적인 파트너십은, 기술이 계속 발전하는 환경 속에서도 스위스포트의 IT 인프라가 안전하고 확장 가능하며, 빠르게 변화하는 항공 산업의 요구에 유연하게 대응할 수 있도록 뒷받침합니다.   개인적으로도, Cato는 토프에게 마음의 여유를 안겨주었습니다. “Cato 플랫폼 덕분에 마음이 한결 편해졌습니다. 지금 우리를 포괄적으로 보호할 수 있는 시스템일 뿐만 아니라, 앞으로 우리가 추진하고자 하는 모든 일의 안정적인 기반이 되어주고 있죠. 이제 스위스포트의 IT 리더십은 위기 대응이 아닌, 진정한 혁신에 집중할 수 있게 되었습니다.”